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Questions fréquentes
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent sur la Classe 01, sa livraison et son utilisation. Pour le reste, écrivez-nous.
Tout savoir avant de commander.
Comment lire les chiffres orientaux ?
Il suffit d’une minute : ils occupent les mêmes positions qu’un cadran classique, le ١ à la place du 1, le ٢ à la place du 2, et ainsi de suite. L’outil interactif de cette page vous les apprend.
Comment se passe la livraison ?
Votre commande est expédiée sous 24 h ouvrées par La Poste, à domicile, en France métropolitaine. Vous choisissez entre nos deux options de livraison à l’étape de paiement, où les frais sont affichés avant validation.
Puis-je retourner ma montre ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis, sans justification. La montre doit être complète et non portée. Les frais de retour sont à votre charge.
La montre est-elle garantie ?
Oui, elle bénéficie de la garantie légale de conformité de 2 ans. Écrivez-nous avec votre numéro de commande et nous prenons le relais.
Comment ajuster le bracelet ?
Un bijoutier ou un horloger réalise la mise à taille directement en boutique. Si vous le faites vous-même, utilisez un outil adapté pour ne pas abîmer le bracelet.
Puis-je la porter sous la pluie ou à la douche ?
Sous la pluie, oui : étanche à 5 ATM, elle résiste à la pluie et aux éclaboussures du quotidien. À la douche, mieux vaut l’éviter : l’eau chaude, le jet et le savon sollicitent les joints. Nous déconseillons aussi la plongée et les bains chauds, et la couronne doit rester poussée.
Pourquoi éviter de régler la date entre 21 h et 3 h ?
Le mécanisme de la date est alors en train de s’engager. Le régler à ce moment peut l’abîmer : privilégiez le reste de la journée.
Comment utiliser le code LANCEMENT ?
Saisissez LANCEMENT dans le panier ou au paiement : la réduction de 5 % s’applique à votre commande.